ひたすら謝るだけの電話対応はやめておけ!

No Comments NGな相手の電話応対

お客様からクレームに対して、ひたすら謝るだけの電話対応というのは、やっ […]

コチラ側に非がない内容であっても怒らない

No Comments NGな相手の電話応対

お客様のクレームの中にも、明らかにこちらに非がある内容であれば、もちろ […]